Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия: Возврат и обмен В соответствии со статьёй 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» существует две причины, по которым покупатель может вернуть или обменять приобретённый товар: если товар не соответствует качеству, заявленному производителем; если товар полностью соответствует всем требованиям, но по какой-либо причине не устраивает покупателя. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не устроил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества возможен, если: он не использовался; сохранён товарный вид и потребительские свойства; сохранены пломбы, ярлыки; имеется расчётный документ, выданный покупателю вместе с товаром. Если товар был доставлен курьерской службой «Новая Почта», его необходимо проверить в присутствии сотрудника службы при получении. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков, потребитель имеет право требовать: соразмерного уменьшения цены; бесплатного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Требования потребителя, предусмотренные данной статьёй, не подлежат удовлетворению, если продавец или производитель докажет, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования или хранения товара. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Возврат и обмен товаров осуществляется через компанию «Новая Почта» или по адресу: г. Хмельницкий улица Чубинского, 76, 29000 Для решения вопросов обмена и возврата товаров — позвоните нашему менеджеру по номеру: +380939602571 Возврат денежных средств осуществляется удобным для клиента способом в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.